164 de termeni · 24.000 de cuvinte

Bază de cunoștințe

164 de termeni din web design, SEO, magazine online și legislația aplicabilă site-urilor din România, fiecare explicat în trei părți: ce este, de ce contează practic și greșeala frecventă sau metoda de verificare. Scris pentru cine cumpără un site, nu pentru cine îl programează.

Caută mai jos sau intră direct în secțiunea care te interesează. Fiecare termen din index duce la intrarea completă.

SEO și vizibilitate61 de termeni→ Dezvoltare și performanță53 de termeni→ Magazine online27 de termeni→ Legal și conformitate23 de termeni→

Caută un termen

SEO și vizibilitate vezi secțiunea completă →

Cum ajunge un site să fie găsit în Google și în motoarele care răspund cu text generat: indexare, structură, conținut, linkuri și măsurare.

Actualizare de algoritm core update: Modificare majoră a modului în care un motor de căutare evaluează și ordonează paginile, aplicată la nivel global și derulată de obicei pe parcursul mai multor zile. Intrarea completă →
Adâncime de click: Numărul minim de clicuri prin care se ajunge de la prima pagină la o pagină anume, urmând linkuri interne. Intrarea completă →
Advertorial: Articol publicat contra cost pe un site terț, cu conținut editorial și link către site-ul plătitor. Intrarea completă →
AEO Answer Engine Optimization: Optimizarea unui site pentru a fi folosit ca sursă de răspuns direct, în featured snippets, asistenți vocali sau rezumate generate automat, nu doar pentru a apărea în lista de linkuri. Intrarea completă →
AI Overviews: Rezumatul generat de inteligența artificială pe care Google îl afișează deasupra rezultatelor clasice, sintetizând informații din mai multe surse și citând o parte dintre ele. Intrarea completă →
Anchor text: Textul vizibil pe care se face clic într-un link. Intrarea completă →
Autoritate de domeniu: Scor estimativ, între 0 și 100, calculat de instrumente SEO comerciale precum Moz sau Ahrefs pentru a compara puterea profilului de linkuri al unui site. Intrarea completă →
Autoritate tematică topical authority: Reputația unui site pe un subiect anume, construită prin acoperirea completă și consecventă a acelui domeniu, nu prin pagini izolate. Intrarea completă →
Backlink: Link de pe un alt site către al tău. Intrarea completă →
Breadcrumb: Șirul de linkuri care arată unde se află pagina curentă în ierarhia site-ului, de tipul Acasă › Servicii › Audit SEO. Intrarea completă →
Canibalizare de cuvinte cheie: Situația în care mai multe pagini ale aceluiași site vizează aceeași căutare și ajung să concureze între ele. Intrarea completă →
Canonical: Etichetă în codul paginii care indică motorului de căutare care este versiunea principală atunci când același conținut este accesibil la mai multe adrese. Intrarea completă →
Căutare fără click zero-click: Căutare care se încheie fără ca utilizatorul să intre pe vreun site, pentru că răspunsul apare direct în pagina de rezultate: într-un featured snippet, într-un panou informativ, în pachetul local sau într-un rezumat generat de inteligență artificială. Intrarea completă →
Conținut duplicat: Text identic sau aproape identic care apare la mai multe adrese, fie în interiorul aceluiași site, fie preluat de pe altul. Intrarea completă →
Conținut subțire: Pagini cu valoare redusă pentru utilizator: text generat automat fără verificare, descrieri copiate de la furnizor, pagini aproape goale sau umplute cu cuvinte cheie. Intrarea completă →
Conținut util helpful content: Principiu de evaluare prin care Google preferă conținutul scris în primul rând pentru oameni, care răspunde complet unei nevoi reale, în locul textului produs doar ca să prindă poziții în căutare. Intrarea completă →
Crawl budget: Volumul de pagini pe care un motor de căutare este dispus să le parcurgă pe un site într-un interval dat. Intrarea completă →
CTR Click-Through Rate: Raportul dintre numărul de clicuri și numărul de afișări ale unui rezultat, exprimat în procente. Intrarea completă →
Cuvânt cheie: Cuvântul sau expresia pe care o scrie un utilizator în motorul de căutare și pentru care o pagină încearcă să fie relevantă. Intrarea completă →
Cuvânt cheie de brand: Căutare care conține numele firmei, al produsului sau al domeniului tău, spre deosebire de căutările generice, care descriu nevoia, nu furnizorul. Intrarea completă →
Date structurate Schema.org: Marcaje adăugate în codul paginii, după vocabularul Schema. Intrarea completă →
Dificultatea unui cuvânt cheie: Scor estimativ, calculat de instrumentele SEO comerciale, care arată cât de greu e să intri în primele rezultate pentru o expresie. Intrarea completă →
Doorway pages: Pagini create exclusiv pentru a captura căutări, de obicei în serie pe orașe sau variații de cuvinte cheie, care nu oferă conținut propriu și trimit utilizatorul în același loc. Intrarea completă →
E-E-A-T: Criteriu din ghidul Google pentru evaluatorii de calitate, format din Experience, Expertise, Authoritativeness și Trustworthiness, adică experiență directă, competență, autoritate și încredere. Intrarea completă →
Entitate: Lucru distinct pe care un motor de căutare îl recunoaște ca atare — o persoană, o firmă, un loc, un produs, un concept — împreună cu legăturile lui către alte lucruri. Intrarea completă →
Eroare 404: Cod returnat de server când adresa cerută nu există pe site. Intrarea completă →
Featured snippet: Fragment de text extras automat dintr-o pagină și afișat de Google în partea de sus a rezultatelor, ca răspuns direct la întrebare, împreună cu linkul către sursă. Intrarea completă →
GEO Generative Engine Optimization: Optimizarea conținutului pentru motoarele generative și asistenții AI, astfel încât acestea să îl folosească și să îl citeze în răspunsurile pe care le compun. Intrarea completă →
Google Ads: Platforma de publicitate plătită a Google, prin care anunțurile apar în rezultatele căutării, pe YouTube, în Gmail și în rețeaua de site-uri partenere. Intrarea completă →
Google Analytics 4: Versiunea actuală a platformei de analiză a traficului de la Google, construită pe evenimente în locul sesiunilor și paginilor vizitate. Intrarea completă →
Google Business Profile: Fișa gratuită prin care o firmă apare în Căutarea Google și în Google Maps, cu adresă, program, telefon, categorie de activitate, fotografii și recenzii. Intrarea completă →
Google Search Console: Instrument gratuit oferit de Google prin care un proprietar de site vede pentru ce interogări apare, cu ce poziție medie și ce CTR, plus starea de indexare a fiecărei pagini și problemele tehnice detectate. Intrarea completă →
Hreflang: Atribut prin care paginile echivalente în limbi sau regiuni diferite se declară reciproc, astfel încât motorul să afișeze fiecărui utilizator versiunea potrivită. Intrarea completă →
Indexare: Procesul prin care un motor de căutare adaugă o pagină parcursă în baza sa de date, făcând-o eligibilă să apară în rezultate. Intrarea completă →
IndexNow: Protocol prin care un site anunță motoarele de căutare imediat ce o adresă a fost creată, modificată sau ștearsă, în loc să aștepte următoarea trecere a robotului. Intrarea completă →
Intenție de căutare: Scopul real din spatele unei interogări: a afla ceva, a găsi un anumit site, a compara opțiuni sau a cumpăra. Intrarea completă →
Knowledge Graph: Baza de cunoștințe a Google despre entități — oameni, firme, locuri, opere — și despre relațiile dintre ele. Intrarea completă →
Lanț de redirecturi: Situația în care o adresă redirectează către alta, care redirectează mai departe, uneori de mai multe ori, până la destinația finală. Intrarea completă →
Linking intern: Rețeaua de linkuri dintre paginile aceluiași site. Intrarea completă →
Long tail: Interogări lungi și specifice, formate din mai multe cuvinte, cu volum mic de căutări individual, dar cu concurență redusă și intenție clară. Intrarea completă →
NAP Name, Address, Phone: Numele, adresa și telefonul unei firme, în forma exactă în care apar pe site, în fișa Google și în directoarele online. Intrarea completă →
Navigare cu filtre faceted navigation: Sistemul de filtre dintr-un magazin online — mărime, culoare, preț, brand — care restrânge lista de produse. Intrarea completă →
Nofollow: Atribut aplicat unui link prin care site-ul îi comunică motorului de căutare că nu garantează pentru destinație și că nu dorește să îi transmită autoritate. Intrarea completă →
Noindex: Instrucțiune prin care o pagină îi cere motorului de căutare să nu o includă în rezultate, deși aceasta rămâne accesibilă vizitatorilor. Intrarea completă →
Pachet local local pack: Blocul de rezultate cu hartă și, de regulă, trei firme, afișat pentru căutările cu intenție locală. Intrarea completă →
Paginare: Împărțirea unei liste lungi — produsele unei categorii, articolele unei arhive — pe mai multe pagini numerotate. Intrarea completă →
Pagină orfană: Pagină existentă pe site, dar către care nu duce niciun link intern. Intrarea completă →
PPC Pay Per Click: Model de publicitate în care advertiserul plătește doar atunci când cineva dă clic pe anunț, nu pentru afișare. Intrarea completă →
Redirect 301: Redirecționare permanentă de la o adresă veche la una nouă, care trimite automat vizitatorul și îi comunică motorului de căutare că pagina s-a mutat definitiv. Intrarea completă →
Rich results: Rezultate de căutare afișate cu elemente suplimentare față de titlu, adresă și descriere: stele de evaluare, preț, disponibilitate, imagini, pași dintr-un ghid sau întrebări frecvente. Intrarea completă →
Robots.txt: Fișier text plasat în rădăcina domeniului, care le spune roboților motoarelor de căutare ce zone ale site-ului pot parcurge. Intrarea completă →
SEO Search Engine Optimization: Ansamblul de intervenții asupra unui site și asupra reputației lui online prin care acesta ajunge să apară mai sus în rezultatele organice ale motoarelor de căutare, adică în rezultatele neplătite. Intrarea completă →
SEO local: Optimizarea pentru căutări legate de un loc anume, de tipul „web design Iași” sau „lângă mine”. Intrarea completă →
SEO off-page: Partea de optimizare care se petrece în afara site-ului tău și îi construiește reputația: backlinkuri de pe alte site-uri, mențiuni ale brandului, recenzii, prezența în directoare relevante. Intrarea completă →
SEO on-page: Partea de optimizare care se face în interiorul paginii: titlul, structura de titluri, textul propriu-zis, imaginile, adresa URL și linkurile către alte pagini ale site-ului. Intrarea completă →
SEO tehnic: Partea de optimizare care se ocupă de felul în care motoarele de căutare accesează, înțeleg și indexează un site: viteza de încărcare, structura URL-urilor, robots. Intrarea completă →
SERP pagina de rezultate: Pagina de rezultate afișată de un motor de căutare pentru o interogare. Intrarea completă →
Silo SEO: Organizarea site-ului pe grupuri tematice închise, în care paginile despre un subiect se leagă preponderent între ele și converg către o pagină principală a temei. Intrarea completă →
Sitemap XML: Fișier care listează adresele importante ale unui site, împreună cu data ultimei modificări, pentru a ajuta motoarele să le descopere. Intrarea completă →
Volum de căutare: Numărul mediu de căutări lunare pentru un cuvânt cheie, estimat de instrumente precum Google Keyword Planner sau de alternativele comerciale. Intrarea completă →
YMYL: Prescurtare pentru Your Money or Your Life, categoria de subiecte care pot afecta sănătatea, siguranța, situația financiară sau bunăstarea cuiva: medicină, finanțe, drept, siguranță. Intrarea completă →

Dezvoltare și performanță vezi secțiunea completă →

Cum e construit un site, pe ce rulează, ce îl face rapid sau lent și ce îl ține în siguranță.

Accesibilitate web WCAG: Proiectarea site-urilor astfel încât să poată fi folosite și de persoane cu deficiențe de vedere, auz sau motricitate, inclusiv cu cititoare de ecran sau doar de la tastatură. Intrarea completă →
API: Interfață prin care două aplicații schimbă date după reguli prestabilite, fără intervenție umană. Intrarea completă →
Backup: Copie de siguranță a fișierelor și a bazei de date ale unui site, păstrată separat de serverul de producție, care permite revenirea la o stare anterioară după o eroare, o actualizare eșuată sau o infectare. Intrarea completă →
Bază de date: Sistem care stochează organizat informațiile unui site — produse, comenzi, utilizatori, articole — și le regăsește la cerere. Intrarea completă →
Cache: Păstrarea temporară a unui rezultat deja calculat, pentru a-l servi rapid la următoarea cerere în loc să fie regenerat. Intrarea completă →
CDN: Rețea de servere distribuite geografic care păstrează copii ale fișierelor unui site — imagini, CSS, JavaScript — și le livrează de la locația cea mai apropiată de vizitator. Intrarea completă →
CLS Cumulative Layout Shift: Indicator care măsoară deplasările neașteptate ale conținutului în timpul încărcării, atunci când textul sau butoanele sar din poziție pentru că o imagine, o reclamă sau un font se încarcă mai târziu. Intrarea completă →
CMS sistem de administrare a conținutului: Aplicație care permite adăugarea și modificarea conținutului unui site dintr-o interfață de administrare, fără a scrie cod. Intrarea completă →
Conținut mixt mixed content: Situația în care o pagină livrată prin https încarcă resurse — imagini, scripturi, stiluri — prin http, deci necriptat. Intrarea completă →
Core Web Vitals: Setul de indicatori prin care Google măsoară experiența reală de utilizare a unei pagini: LCP pentru viteza de afișare, INP pentru reacția la interacțiune și CLS pentru stabilitatea vizuală. Intrarea completă →
CSP Content Security Policy: Antet prin care site-ul declară browserului din ce surse are voie să încarce scripturi, stiluri, imagini sau fonturi. Intrarea completă →
CSS: Limbajul care descrie cum arată elementele unei pagini web: culori, spațiere, tipografie, poziționare și comportamentul la dimensiuni diferite de ecran. Intrarea completă →
CSS critic: Porțiunea minimă de stiluri necesară pentru afișarea corectă a părții de sus a paginii, livrată direct în HTML, astfel încât browserul să poată desena ceva fără să aștepte descărcarea foii de stil complete. Intrarea completă →
Design responsiv: Metodă de construcție prin care aceeași pagină își reorganizează automat structura în funcție de lățimea ecranului, de la telefon la monitor mare. Intrarea completă →
Disponibilitate uptime: Proporția din timp în care un site este accesibil și răspunde corect vizitatorilor. Intrarea completă →
DNS: Sistemul care traduce numele de domeniu în adresa IP a serverului pe care se află site-ul. Intrarea completă →
Domeniu: Adresa în cuvinte prin care un site este accesat, de exemplu dianys. Intrarea completă →
Firewall aplicativ WAF: Filtru care analizează traficul către un site și blochează cererile cu tipar de atac, precum injecțiile SQL sau încercările repetate de autentificare, înainte ca acestea să ajungă la aplicație. Intrarea completă →
Font self-hosted: Font livrat de pe propriul server, în loc să fie încărcat de la un serviciu extern precum Google Fonts. Intrarea completă →
Framework: Set de biblioteci și convenții care oferă o structură gata făcută pentru dezvoltarea unei aplicații: rutare, tratarea formularelor, securitate de bază, organizarea codului. Intrarea completă →
Găzduire web: Serviciul prin care fișierele și baza de date ale unui site sunt stocate pe un server conectat permanent la internet. Intrarea completă →
Headless CMS: Sistem de administrare a conținutului care stochează și livrează doar datele, prin API, fără să impună felul în care sunt afișate. Intrarea completă →
HSTS: Antet trimis de server prin care site-ul îi comunică browserului să folosească de acum înainte exclusiv conexiune securizată, pentru o perioadă declarată. Intrarea completă →
HTML: Limbajul de marcare în care este scrisă structura oricărei pagini web: titluri, paragrafe, liste, imagini, linkuri și formulare. Intrarea completă →
HTTP/2 și HTTP/3: Versiunile moderne ale protocolului prin care browserul cere fișierele unui site. Intrarea completă →
INP Interaction to Next Paint: Indicator care măsoară cât durează până pagina răspunde vizibil la o interacțiune a utilizatorului — un clic, o atingere sau o tastă — luând în calcul toate interacțiunile din vizită. Intrarea completă →
JavaScript: Limbajul de programare care rulează în browser și face paginile interactive: meniuri care se deschid, formulare validate în timp real, conținut încărcat fără reîncărcarea paginii. Intrarea completă →
Lazy loading: Tehnică prin care imaginile și alte elemente grele se încarcă abia când vizitatorul ajunge aproape de ele prin derulare, nu la deschiderea paginii. Intrarea completă →
LCP Largest Contentful Paint: Indicator care măsoară cât durează până se afișează cel mai mare element vizibil din partea de sus a paginii, de obicei o imagine sau un bloc mare de text. Intrarea completă →
Machetă mockup: Reprezentarea vizuală finală a unei pagini, cu design, culori, tipografie și conținut real, așa cum va arăta după implementare. Intrarea completă →
Malware: Cod rău intenționat introdus într-un site pentru a fura date, a insera linkuri și redirectări ascunse sau a trimite spam. Intrarea completă →
Mediu de test staging: Copie separată a site-ului, cu aceleași fișiere și date, pe care se fac modificările și actualizările înainte de a ajunge la vizitatori. Intrarea completă →
Mentenanță: Activitatea periodică prin care un site rămâne funcțional și sigur: actualizarea platformei și a extensiilor, verificarea copiilor de siguranță, monitorizarea disponibilității, corectarea linkurilor rupte și a erorilor. Intrarea completă →
Migrare site: Mutarea unui site pe altă platformă, alt domeniu, altă structură de adrese sau alt server. Intrarea completă →
Minificare: Eliminarea din fișierele CSS, JavaScript și HTML a tot ce nu este necesar execuției: spații, indentare, comentarii, nume lungi de variabile. Intrarea completă →
Mobile first: Abordare de proiectare în care interfața se gândește întâi pentru ecranul mic și abia apoi se extinde pentru ecrane mari. Intrarea completă →
PageSpeed Insights: Instrument gratuit de la Google care analizează o pagină și raportează atât datele de teren din CrUX, adică măsurători de la utilizatori reali, cât și un test de laborator cu recomandări concrete de optimizare. Intrarea completă →
Preload: Indicație dată browserului să descarce din timp o resursă de care va avea nevoie sigur, dar pe care altfel ar descoperi-o târziu: fontul principal, imaginea din partea de sus a paginii sau un fișier de stil referit din alt fișier. Intrarea completă →
PWA Progressive Web App: Site care folosește tehnologii de browser pentru a se comporta ca o aplicație: poate fi instalat pe ecranul telefonului, pornește dintr-o iconiță, funcționează parțial fără conexiune și poate trimite notificări. Intrarea completă →
REST: Stil de proiectare a interfețelor API în care fiecare resursă are propria adresă, iar operațiile se exprimă prin metodele HTTP: GET pentru citire, POST pentru creare, PUT pentru modificare, DELETE pentru ștergere. Intrarea completă →
Server: Calculator care rulează permanent și livrează fișierele și paginile unui site către browserele vizitatorilor. Intrarea completă →
Site static: Site ale cărui pagini sunt generate în prealabil ca fișiere HTML și servite ca atare, fără interogări la baza de date la fiecare vizită. Intrarea completă →
SLA acord de nivel al serviciului: Document contractual care stabilește nivelul de serviciu garantat: în cât timp se răspunde la o sesizare, în cât timp se intervine, în ce interval orar, ce disponibilitate se asigură și ce se întâmplă dacă valorile nu sunt respectate. Intrarea completă →
SSL certificat de securitate: Certificatul care permite conexiunea criptată între browser și server, afișată ca adresă https. Intrarea completă →
TTFB Time To First Byte: Timpul scurs de la cererea browserului până la primul octet de răspuns primit de la server. Intrarea completă →
TTL Time To Live: Durata pentru care o informație este păstrată în memorie temporară înainte de a fi cerută din nou de la sursă. Intrarea completă →
UI interfața cu utilizatorul: Stratul vizibil prin care utilizatorul interacționează cu un site: butoane, meniuri, câmpuri de formular, tipografie, culori, spațiere. Intrarea completă →
UX experiența utilizatorului: Experiența pe care o are un utilizator parcurgând un site: cât de ușor găsește ce caută, cât de clar înțelege pașii și cât de puține obstacole întâlnește. Intrarea completă →
Versionare Git: Sistem care păstrează istoricul complet al modificărilor aduse codului unui proiect: cine a schimbat, ce, când și de ce, cu posibilitatea de a reveni la orice stare anterioară. Intrarea completă →
Webhook: Mecanism prin care o aplicație anunță automat alta că s-a întâmplat ceva, trimițând un mesaj către o adresă configurată în prealabil. Intrarea completă →
WebP: Format de imagine dezvoltat de Google, care obține fișiere semnificativ mai mici decât JPEG sau PNG la calitate vizuală comparabilă și acceptă transparență. Intrarea completă →
Wireframe: Schiță simplificată a unei pagini, în care se stabilesc doar structura, ierarhia informației și poziția elementelor, fără culori, fotografii sau text final. Intrarea completă →
WordPress: Sistem de administrare a conținutului cu sursă deschisă, cel mai folosit din lume pentru site-uri de prezentare, bloguri și magazine online prin extensia WooCommerce. Intrarea completă →

Magazine online vezi secțiunea completă →

De la platformă la livrare: catalog, checkout, plăți, curierat, retururi și indicatorii după care se conduce un magazin.

AWB: Documentul de transport emis pentru un colet, identificat printr-un număr unic prin care expedierea poate fi urmărită de la preluare până la livrare. Intrarea completă →
Checkout: Etapa finală a cumpărării, în care clientul introduce datele de livrare și facturare, alege metoda de transport și de plată și confirmă comanda. Intrarea completă →
Checkout ca invitat: Posibilitatea de a finaliza o comandă fără a crea cont, doar cu datele necesare livrării și facturării. Intrarea completă →
Coș abandonat: Situația în care un vizitator adaugă produse în coș, dar părăsește site-ul fără să finalizeze comanda. Intrarea completă →
Dropshipping: Model de vânzare în care magazinul nu ține marfa pe stoc: comanda este transmisă furnizorului, care livrează direct către client. Intrarea completă →
E-commerce: Comerțul electronic, adică vânzarea de produse sau servicii prin internet, cu comandă și de regulă plată online. Intrarea completă →
E-mail de coș abandonat: Mesaj automat trimis persoanelor care au adăugat produse în coș și au plecat fără să comande, de obicei într-o secvență de una-trei trimiteri programate la câteva ore sau zile distanță, care reamintește produsele rămase în coș și duce direct la pasul de finalizare a comenzii. Intrarea completă →
Feed de produse: Fișier structurat, de obicei XML sau CSV, care conține datele catalogului: titlu, descriere, preț, disponibilitate, imagine și identificatori. Intrarea completă →
Fulfillment: Ansamblul operațiunilor de după plasarea comenzii: preluarea produsului din stoc, ambalarea, emiterea documentelor, predarea către curier și gestionarea retururilor. Intrarea completă →
Gestiune de stoc: Evidența cantităților disponibile pentru fiecare produs și variantă, actualizată la fiecare intrare, vânzare sau retur. Intrarea completă →
Gomag: Platformă românească de magazine online, oferită ca serviciu cu abonament, cu funcții adaptate pieței locale: curieri români, plata ramburs, integrări cu marketplace-uri și cu programe de facturare autohtone. Intrarea completă →
Google Shopping: Formatul de rezultate în care produsele apar cu imagine, preț și magazin, în Căutare și în fila dedicată. Intrarea completă →
Marketplace: Platformă online pe care mai mulți comercianți își vând produsele către clienții aduși de platformă, precum eMAG sau Amazon. Intrarea completă →
Plata în rate: Opțiune de checkout prin care clientul achită produsul în tranșe lunare, finanțarea fiind asigurată de o bancă sau de un furnizor specializat, în timp ce comerciantul încasează de regulă suma integral. Intrarea completă →
PrestaShop: Platformă open source dedicată exclusiv magazinelor online, instalată pe server propriu. Intrarea completă →
Procesator de plăți: Furnizorul care preia plata cu cardul din magazinul online, o autorizează la banca emitentă și transferă banii către comerciant. Intrarea completă →
Ramburs: Metodă de plată prin care clientul achită coletul curierului, în numerar sau cu cardul, la livrare. Intrarea completă →
Rată de conversie: Procentul vizitatorilor care finalizează acțiunea urmărită, de obicei o comandă, din totalul celor care au ajuns pe site. Intrarea completă →
Remarketing: Afișarea de reclame către persoane care au interacționat deja cu site-ul, de exemplu au vizitat o pagină de produs sau au abandonat coșul. Intrarea completă →
RMA retur de marfă: Procedura prin care un client anunță returnarea unui produs și primește un număr de referință sub care coletul este așteptat, verificat și soluționat. Intrarea completă →
Shopify: Platformă de e-commerce în regim de abonament lunar, găzduită de furnizor, care include hosting, securitate, actualizări și procesare de plăți. Intrarea completă →
SKU: Codul unic prin care un comerciant identifică intern fiecare produs sau variantă distinctă, cu mărimea și culoarea ei. Intrarea completă →
Upsell și cross-sell: Două tehnici de creștere a valorii comenzii: upsell propune o variantă superioară a produsului ales, cross-sell propune produse complementare. Intrarea completă →
Valoare medie a comenzii AOV: Suma medie cheltuită de un client într-o singură comandă, calculată împărțind încasările la numărul de comenzi dintr-o perioadă. Intrarea completă →
Valoare pe durata de viață LTV: Încasările totale pe care le aduce un client de-a lungul întregii relații cu magazinul, nu doar la prima comandă. Intrarea completă →
Variantă de produs: Versiune distinctă a aceluiași produs, definită prin atribute precum mărime, culoare sau capacitate, fiecare cu stoc, preț și cod propriu. Intrarea completă →
WooCommerce: Plugin gratuit care transformă un site WordPress în magazin online, adăugând produse, coș, checkout și gestiune de comenzi. Intrarea completă →

Legal și conformitate vezi secțiunea completă →

Obligațiile care se aplică unui site de firmă din România: protecția datelor, drepturile consumatorului, facturare electronică și raportare fiscală.

Acord de prelucrare a datelor DPA: Actul juridic încheiat între operator și persoana împuternicită, care stabilește ce date se prelucrează, în ce scop, pe ce durată și cu ce măsuri de securitate. Intrarea completă →
ANPC: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, instituția care controlează respectarea drepturilor consumatorilor în România, inclusiv în comerțul online. Intrarea completă →
ANSPDCP autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, instituția care supraveghează aplicarea regulilor de protecție a datelor în România. Intrarea completă →
Consent Mode: Mecanismul Google prin care semnalele de consimțământ ale vizitatorului ajustează comportamentul etichetelor de măsurare și publicitate de pe site. Intrarea completă →
Consimțământ: Acordul liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate prin care o persoană acceptă prelucrarea datelor sale, exprimat printr-o acțiune clară. Intrarea completă →
Cookie: Fișier mic pe care un site îl salvează în browserul vizitatorului pentru a-l recunoaște la vizitele următoare. Intrarea completă →
Date cu caracter personal: Orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă: nume, adresă, e-mail, telefon, dar și adresa IP, identificatorii din cookies sau istoricul comenzilor. Intrarea completă →
DPO responsabil cu protecția datelor: Responsabilul cu protecția datelor, persoana desemnată să supravegheze respectarea regulilor de protecție a datelor într-o organizație, să consilieze conducerea și să fie punct de contact atât pentru persoanele ale căror date sunt prelucrate, cât și pentru autoritatea de supraveghere. Intrarea completă →
Drept de retragere: Dreptul consumatorului de a renunța la un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără penalități. Intrarea completă →
Dreptul la portabilitate: Dreptul unei persoane de a primi datele pe care le-a furnizat unui operator, într-un format structurat și utilizabil, și de a le transmite altui operator. Intrarea completă →
Dreptul la ștergere: Dreptul unei persoane de a cere operatorului eliminarea datelor sale, atunci când nu mai există un motiv care să justifice păstrarea lor. Intrarea completă →
Factură storno: Factura prin care se anulează sau se corectează o factură emisă anterior, cu sume înscrise în roșu sau cu semnul minus. Intrarea completă →
GDPR: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, aplicabil din 25 mai 2018 în toate statele membre. Intrarea completă →
Interes legitim: Unul dintre temeiurile pe care se poate întemeia o prelucrare de date, atunci când aceasta servește un interes real al operatorului și nu prevalează asupra drepturilor persoanei vizate. Intrarea completă →
Operator de date: Persoana sau entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal. Intrarea completă →
Registru de evidență a prelucrărilor: Documentul intern în care o organizație își descrie prelucrările de date: ce categorii de date folosește, în ce scopuri, cui le transmite și cât timp le păstrează. Intrarea completă →
RO e-Factura: Sistemul național de facturare electronică prin care facturile se transmit în format structurat, prin platforma ANAF. Intrarea completă →
RO e-Transport: Sistemul național de monitorizare a transporturilor rutiere de bunuri, în care transportul se declară în prealabil și primește un cod UIT, ce însoțește marfa și poate fi verificat pe traseu. Intrarea completă →
SAF-T D406: Standardul internațional de raportare prin care datele contabile și fiscale sunt transmise autorității într-un fișier electronic structurat, depus în România ca declarația D406. Intrarea completă →
SAL soluționare alternativă a litigiilor: Soluționarea alternativă a litigiilor, procedura prin care un diferend între consumator și comerciant se rezolvă prin intermediul unei entități desemnate, fără proces în instanță. Intrarea completă →
SOL soluționare online a litigiilor: Platforma europeană de soluționare online a litigiilor, pusă la dispoziție de Comisia Europeană pentru diferendele născute din contracte încheiate online între consumatori și comercianți din Uniunea Europeană. Intrarea completă →
SPV Spațiul Privat Virtual: Spațiul Privat Virtual, platforma online a ANAF prin care contribuabilii comunică electronic cu administrația fiscală: depun declarații, primesc acte administrative și transmit facturile din sistemul RO e-Factura. Intrarea completă →
Termeni și condiții: Documentul care stabilește regulile contractuale dintre magazinul online și clienți: modul de plasare a comenzii, prețuri, livrare, plată, garanții, retur și limitele de răspundere. Intrarea completă →

Cum e scrisă

Fiecare intrare are aceeași structură, pentru că așa se citește repede: ce este — definiția, formulată ca să funcționeze scoasă din context; de ce contează — consecința practică pentru o firmă, cu cifre acolo unde există; greșeala frecventă sau cum se verifică — partea în care stă valoarea reală, pentru că descrie ce fac oamenii greșit sau cum controlezi tu însuți dacă lucrul acela e în regulă.

Unele intrări spun explicit ce nu face un lucru. Un sitemap nu garantează indexarea. IndexNow nu e folosit de Google, ci de Bing și Yandex. Autoritatea de domeniu nu e un indicator al Google, ci un scor estimativ al unor instrumente comerciale. Astea sunt lucrurile utile de știut înainte de a plăti pentru ele.

Termenii care merită un ghid întreg nu sunt rescriși aici. Core Web Vitals, RO e-Factura, migrarea fără pierderea pozițiilor și securitatea site-urilor au articole proprii; intrarea din bază le rezumă și trimite acolo.

Dacă lipsește un termen pe care l-ai întâlnit și nu l-ai înțeles, scrie-ne și îl adăugăm.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre baza de cunoștințe

Nu găsești ce cauți? Vezi și întrebările frecvente generale. Sau scrie-ne pe WhatsApp — răspundem în maxim 4 ore lucrătoare.

Ce conține baza de cunoștințe?

164 de termeni din web design, optimizare SEO, comerț electronic și legislația aplicabilă site-urilor din România. Fiecare are o intrare de circa 150 de cuvinte, structurată în trei părți: ce este, de ce contează practic și greșeala frecventă sau metoda de verificare.

Cui se adresează?

Firmelor care lucrează cu o agenție web și vor să înțeleagă ce li se propune, fără să creadă pe cuvânt. Un client care știe ce înseamnă canonical, TTFB sau interes legitim pune întrebări mai bune și ia decizii mai bune.

De ce e împărțită pe patru pagini?

Pentru că toate intrările la un loc înseamnă peste 23.000 de cuvinte. Pe o singură pagină ar fi fost prea grea pentru mobil, iar căutarea ar fi devenit inutilizabilă. Aici ai indexul rapid, iar fiecare secțiune are pagina ei de referință.

Care e diferența față de blog?

Baza de cunoștințe explică termeni; blogul rezolvă probleme. Termenii care merită un ghid întreg — Core Web Vitals, e-Factura, migrarea fără pierderea pozițiilor — sunt rezumați aici în 150 de cuvinte și trimit la articolul complet. Nu rescriem ce există deja.

Pot să leg un termen anume?

Da. Fiecare termen are ancora lui pe pagina secțiunii din care face parte, deci poate fi legat și citat punctual. Din index, fiecare termen duce direct la intrarea completă.

Informațiile sunt verificate?

Da. Pragurile tehnice, termenele legale și cuantumurile au fost confruntate cu sursa înainte de publicare. Acolo unde o valoare nu putea fi confirmată, intrarea a fost scrisă fără ea. Preferăm o explicație incompletă uneia greșite.

Partea legală ține loc de consultanță juridică?

Nu. Secțiunea de conformitate explică termenii pentru orientare, ca să înțelegi despre ce e vorba când ți se cere ceva. Pentru situații concrete — clauze contractuale, prelucrări speciale, domenii reglementate — ai nevoie de un avocat sau de un responsabil cu protecția datelor.

Cât de des se actualizează?

Când se schimbă ceva relevant: un prag tehnic, o obligație legală, un indicator înlocuit cu altul. INP a înlocuit FID în martie 2024, iar intrarea o spune explicit. Data ultimei actualizări apare la finalul fiecărei pagini.

De ce unele intrări spun ce NU face un lucru?

Pentru că cele mai costisitoare neînțelegeri vin din așteptări greșite. Un sitemap nu garantează indexarea, IndexNow nu e folosit de Google, iar autoritatea de domeniu nu e un indicator al Google, deși se vinde ca atare.

Pot folosi conținutul pe site-ul meu?

Poți cita, cu menționarea sursei. Copierea integrală nu te ajută oricum: conținutul duplicat nu se clasează, iar o pagină cu explicații preluate de altundeva nu aduce nici trafic, nici credibilitate.

Lipsește un termen. Îl adăugați?

Da, dacă e util și altora. Scrie-ne care e și în ce context l-ai întâlnit. Baza asta are sens doar dacă acoperă ce se întreabă în realitate, nu ce ni se pare nouă important.

Cum aleg ce contează pentru afacerea mea?

Nu toți termenii se aplică oricui. Un cabinet de avocatură nu are nevoie de valoare medie a comenzii sau de feed de produse, iar un magazin online nu are nevoie de tot ce ține de SEO local. Într-o discuție scurtă îți spunem ce te privește.

Scris și verificat de Ciobanu Dan-Ionuț

Fondator și CEO — Dianys Holding & Zarina CRM

Fondator și CEO al Dianys Holding și al platformei Zarina CRM. Are 22 de ani de experiență în web development, programare, web marketing și optimizare SEO. A coordonat peste 2.500 de proiecte web pentru clienți din România, Spania, Franța și Emiratele Arabe Unite.

22 de ani de experiență · Web development · Programare · Web marketing · Optimizare SEO · E-commerce · Platforme CRM și ERP

Ultima actualizare a conținutului: 22 august 2026. Prețurile afișate sunt orientative, fără TVA, și se confirmă prin ofertă scrisă.

Ai înțeles termenii. Urmează proiectul

Discutăm pe limbajul tău, nu pe al nostru

Îți explicăm ce îți trebuie și ce nu, fără jargon și fără să plătești pentru lucruri pe care nu le folosești. Vezi și cele 100 de întrebări frecvente.

Cere ofertă personalizată Calculează bugetul