Integrare marketplace eMAG
Integrarea leagă tehnic magazinul tău de contul de marketplace, prin API, ca stocul și prețurile să fie ținute într-un singur loc. Costă de la 300 €, o singură dată, și se implementează în una-două săptămâni. Are sens pentru magazinele care vând deja pe marketplace și pierd timp sau comenzi din cauza dublei evidențe a stocului.
Un singur catalog, un singur stoc, comenzi preluate automat. Fără a mai actualiza aceleași produse în două locuri.
Ce cuprinde integrarea
Lucrăm pe contul tău de comerciant și pe magazinul tău. Domeniul de aplicare exact se stabilește după ce vedem cum arată catalogul și cum lucrează echipa care procesează comenzile.
- Conectarea prin API la contul de comerciantAutentificare pe cheile contului tău, cu tratarea limitelor de apeluri și reluare automată când platforma răspunde cu eroare temporară.
- Publicarea și actualizarea ofertelorTrimiterea produselor din magazin către marketplace, cu titluri, descrieri, imagini, caracteristici și legarea la produsele deja existente în catalogul platformei.
- Sincronizarea stocului într-un singur sensStabilim explicit care sistem deține adevărul despre stoc și transmitem de acolo, ca să nu existe două numere care se contrazic.
- Sincronizarea prețurilorPreț de marketplace calculat separat față de cel din magazinul propriu, cu reguli proprii de comision, astfel încât marja să rămână cea pe care o vrei.
- Preluarea automată a comenzilorComenzile intră în magazinul tău ca orice altă comandă, cu client, produse, adresă și metodă de livrare, deci sunt vizibile în același loc cu restul.
- Generare AWB și actualizare de stareEmiterea documentului de transport și trimiterea înapoi a numărului și a stării comenzii, ca fluxul să fie complet, nu doar de intrare.
- Maparea categoriilor și a caracteristicilorCategoriile tale nu coincid cu ale platformei; construim corespondența și listele de valori acceptate, ca ofertele să nu fie respinse.
- Jurnal de erori și documentațieFiecare ofertă respinsă sau comandă neimportată apare cu motivul, plus un document scurt despre ce se modifică unde.
- Verificare după punerea în funcțiuneUrmărim primele zile de trafic real, cu ajustări incluse, pentru că problemele de mapare apar abia pe volum.
Problema reală: dubla evidență a stocului
Aproape toate magazinele care vând și pe marketplace ajung în același punct. Stocul e ținut în două locuri, cineva îl actualizează manual într-unul dintre ele, iar între cele două momente se strecoară o comandă pe un produs care nu mai există.
Costul nu e evident în contabilitate, dar e mare. Anulezi comanda, clientul e nemulțumit, indicatorii contului de comerciant scad, iar vizibilitatea ofertelor scade odată cu ei. Ca să eviți asta, ții un stoc tampon și nu vinzi ultimele bucăți din fiecare produs — plătești siguranța cu marfă blocată.
Sincronizarea rezolvă exact acest lucru, nimic mai spectaculos. Un singur sistem deține adevărul despre cantitate, celălalt îl reflectă. Când pleacă o comandă de pe marketplace, stocul scade și în magazin, în minutele următoare.
Al doilea câștig e timpul. O firmă care listează câteva sute de produse pierde ore bune pe săptămână cu actualizări duplicate. Ora aceea de om costă, pe un an, mai mult decât integrarea.
Ce facem tehnic și ce nu ținem noi de mână
Suntem o firmă de dezvoltare software. Construim conectorul dintre magazinul tău și interfața de programare a platformei de marketplace, folosind cheile contului tău de comerciant. Nu suntem partener oficial al platformei, nu vindem servicii de reprezentare comercială și nu intervenim în relația ta contractuală cu ea.
Ce ține de noi: transferul de date, corectitudinea lui, tratarea erorilor și comportamentul sistemului când platforma nu răspunde. Ce ține de tine: contul de comerciant, condițiile comerciale, comisioanele, politica de preț și calitatea serviciului către client.
Integrarea funcționează pe WooCommerce, pe PrestaShop și pe magazine construite la comandă. Diferențele dintre primele două platforme, inclusiv la partea de extensii și de administrare a catalogului, sunt detaliate în comparația noastră WooCommerce vs PrestaShop. Dacă magazinul e la comandă, integrarea e de obicei mai curată, pentru că avem control complet asupra modelului de date.
Un punct pe care îl clarificăm din prima discuție: cine deține adevărul. Dacă ai program de gestiune, acela e sursa; dacă nu, magazinul. Fără decizia asta luată explicit, orice sincronizare devine în timp un conflict între două sisteme care se suprascriu reciproc.
Marketplace și magazin propriu: ce câștigi din fiecare
Marketplace-ul aduce volum și un public care caută deja produsul. Dar vine cu comision, cu reguli de preț și, cel mai important, fără relația cu clientul. Nu ai datele lui, nu îi poți trimite o ofertă a doua oară, nu construiești o marcă.
Magazinul propriu aduce marjă întreagă, date despre clienți și libertate de comunicare, dar traficul trebuie câștigat. Cele două nu se exclud și, în practică, se echilibrează bine: marketplace-ul pentru rotație și pentru produsele de volum, magazinul propriu pentru marjă, pentru clienții care revin și pentru gama unde ești specialist.
Din experiența cu magazinele pe care le administrăm, cifra utilă nu e cifra de afaceri pe canal, ci marja după comision și după costul de procesare. Sunt categorii unde comisionul plus retururile lasă mai puțin decât pare, iar decizia corectă e să listezi doar o parte din gamă. Dacă magazinul propriu nu poate încă primi trafic, pornește de acolo: vezi ce presupune crearea unui magazin online.
Ce se schimbă în operare după integrare
Cea mai mare schimbare e disciplina. Datele se modifică într-un singur loc, iar restul se propagă. Echipa trebuie să înțeleagă asta din prima zi, altfel cineva va corecta manual în interfața platformei, sincronizarea va suprascrie modificarea, iar concluzia va fi că „nu merge integrarea”.
A doua schimbare e vizibilitatea erorilor. Ofertele respinse la validare, produsele fără caracteristică obligatorie, comenzile neimportate — toate apar într-un jurnal, cu motivul. E mai puțin confortabil decât înainte, când nu le vedeai, dar sunt probleme care existau oricum.
A treia ține de facturare. Comenzile de pe marketplace sunt facturate de tine, deci intră sub aceleași obligații ca restul vânzărilor. Dacă nu ai rezolvat încă partea de integrare RO e-Factura, e momentul: obligația e în vigoare pentru B2B din 2024 și pentru B2C din 2025, cu transmitere în cel mult 5 zile lucrătoare și amenzi între 1.000 și 10.000 de lei. Detalii practice sunt în articolul despre RO e-Factura pentru magazine online.
Când în discuție intră și gestiunea, curieratul sau contabilitatea, integrarea de marketplace devine o piesă dintr-un lanț mai mare. Vezi ce presupun automatizările și integrările între sisteme.
Când NU are sens integrarea
Nu are sens sub un anumit volum. Dacă listezi 20 de produse și primești câteva comenzi pe săptămână, actualizarea manuală durează câteva minute, iar integrarea nu se amortizează. Refacem calculul cu tine înainte, în ore de om economisite pe lună, și dacă nu iese, îți spunem să nu o faci.
Nu are sens dacă stocul tău nu e corect nici acum. O sincronizare transmite fidel și datele greșite, mai repede și către mai multe locuri. Dacă inventarul din magazin nu corespunde cu raftul, întâi se rezolvă asta.
Nu are sens dacă marja pe categoriile tale nu suportă comisionul. Sunt produse unde vânzarea pe marketplace e, după toate costurile, aproape de zero. Integrarea nu schimbă economia produsului, doar automatizează un flux.
Și nu are sens dacă nu ai capacitate de livrare. Marketplace-ul poate aduce brusc de câteva ori mai multe comenzi, iar dacă expedierea nu face față, indicatorii contului scad rapid și se recuperează greu.
Cu ce lucrăm
Alegem tehnologia în funcție de proiect, nu invers. Iată ce folosim cel mai des pentru acest tip de site.
- API marketplace
- WooCommerce REST API
- PrestaShop Webservice
- sincronizare programată (cron)
- cozi de procesare
- webhook-uri de comenzi
- API curierat / AWB
- jurnal de erori și reîncercare
- mapare de categorii și atribute
Cât costă integrare marketplace emag
Preț de pornire pentru situația standard. Cazurile speciale se estimează după o discuție scurtă, în scris.
Integrare marketplace
- Conectarea prin API la contul de comerciant
- Publicarea și actualizarea ofertelor
- Sincronizarea stocului într-un singur sens
- Sincronizarea prețurilor
- Preluarea automată a comenzilor
- Generare AWB și actualizare de stare
Vezi în detaliu grila completă de prețuri sau ghidul cât costă un site web în 2026.
Întrebări frecvente — integrare marketplace emag
Mai sunt o sută de întrebări despre cum decurge un proiect. Sau scrie-ne pe WhatsApp — răspundem în maxim 4 ore lucrătoare.
Sunteți partener oficial eMAG?
Nu. Suntem firmă de dezvoltare software și construim integrarea tehnică prin interfața de programare, folosind cheile contului tău de comerciant. Relația comercială și contractuală cu platforma rămâne integral a ta.
Cât costă și ce include prețul?
De la 300 €, plată unică, pentru conectare, sincronizare de catalog, stoc și prețuri, preluarea comenzilor și punere în funcțiune. Cataloagele mari, cu multe variante de mapat, se cotează peste acest prag.
Cât durează implementarea?
În mod obișnuit una-două săptămâni de la primirea accesului. Cea mai lungă etapă nu e programarea, ci maparea categoriilor și a caracteristicilor, care depinde de cât de curat e catalogul tău.
Cât de des se sincronizează stocul?
La intervale de ordinul minutelor, atât stocul și prețurile, cât și preluarea comenzilor. Frecvența exactă depinde de volumul tău și de limitele de apeluri impuse de platformă.
Ce se întâmplă dacă platforma nu răspunde?
Operațiunile intră într-o coadă și se reîncearcă automat, cu pauze crescătoare, deci nu se pierde nimic. Dacă indisponibilitatea se prelungește, primești o alertă, pentru că stocul afișat poate rămâne în urmă.
Pot avea prețuri diferite pe marketplace față de magazin?
Da, și de obicei așa e corect, din cauza comisionului. Configurăm reguli de calcul pe categorie sau pe produs, astfel încât prețul de acolo să pornească din prețul tău de bază, ajustat automat.
Comenzile intră direct în magazinul meu?
Da, ca orice altă comandă, cu date de client, produse, adresă și livrare, marcate cu proveniența. Echipa lucrează într-o singură interfață, nu în două.
Funcționează cu programul meu de gestiune?
Da, dacă gestiunea are o interfață de programare sau import și export. Atunci gestiunea devine sursa de adevăr pentru stoc, iar magazinul și marketplace-ul reflectă ce e acolo.
Ce fac cu produsele care există deja în catalogul platformei?
Se leagă la oferta existentă prin codul de produs, în loc să se creeze o fișă nouă. Maparea greșită aici e cauza cea mai frecventă de oferte respinse, așa că o verificăm pe eșantion înainte de trimiterea completă.
Se ocupă integrarea de retururi?
Preluăm starea comenzii, inclusiv anulările și retururile inițiate în platformă. Procesarea propriu-zisă a returului, în termenul legal de 14 zile, rămâne un proces al firmei tale.
Ce se întâmplă dacă schimb platforma de magazin?
Logica de sincronizare se refolosește, dar stratul care citește din magazin trebuie rescris. Dacă știi că o migrare e probabilă, separăm componentele de la început.
Ce garanție am?
Garanție contractuală 12 luni pe lucrare, pentru erorile de funcționare ale integrării. Adaptările impuse ulterior de schimbări în interfața platformei sunt lucrări de întreținere și le cotăm separat.
Ultima actualizare a conținutului: . Prețurile afișate sunt orientative, fără TVA, și se confirmă prin ofertă scrisă.
Ții stocul în două locuri?
Spune-ne pe ce platformă e magazinul și câte produse listezi, iar noi îți dăm domeniul de aplicare, costul și estimarea de ore economisite lunar.